Telefon-Support während des Länderspiels

Keine Kommentare » Autor: Jochen Meyer mediaBEAM

Freitag, 13:30 Uhr. Deutschland spielt auf gegen Serbien. Ziemlich ruhig in unserem Telefon-Support in diesen Stunden. Gerade ist Halbzeit. In der ersten Hälfte gab es genau Null Anrufe bei uns. Aber kaum ertönt der Halbzeitpfiff, da gehen die Telefone auch schon wieder. So muss das sein. Vielen Dank, liebe Kunden. Konnte doch das gesamte Team entspannt die erste Halbzeit vor dem Fernseher erleben. Bin gespannt, ob das bei der zweiten Halbzeit auch so läuft…

Edit: Die zweite Halbzeit ist nun seit 15 Minuten vorbei und noch immer stehen die Telefone still. Ist Deutschland nach dem 0:1 gegen Serbien noch in der Schockstarre?

Danke Sebastian!

Keine Kommentare » Autor: Jochen Meyer directBOX, mediaBEAM

Sebastian Tuke

Heute ist der 15. Juni, der erste Arbeitstag von Sebastian Tuke als Master of Science in Information Systems (MScIS) bei seinem neuen Arbeitgeber, einem großen Online-Buchhändler aus Münster, den Sie sicher alle kennen. Aber warum schreibe ich Ihnen das? Weil die meisten unserer directBOX-Nutzer und sicher eine große Vielzahl der Kabelmail-Nutzer das Bild links noch nie gesehen haben, aber den Namen Sebastian Tuke quasi untrennbar mit dem mediaBEAM Support in Verbindung setzen. 10 Jahre lang hat Sebastian im mediaBEAM Support-Team mitgearbeitet, hat in dieser Zeit bestimmt Zigtausend E-Mails beantwortet und Telefonate geführt. Immer freundlich, immer kompetent, immer individuell.

Ich bin stolz auf die letzten 10 gemeinsamen Jahre mit – übrigens unserem ersten Mitarbeiter – Sebastian. Vor mehr als 10 Jahren, irgendwann im Herbst 1999, begann Sebastians “Karriere” bei mediaBEAM. Ganz richtig ist das nicht – hatte ich Sebastian doch bereits drei Jahre vorher, als 13jährigen, bei wiederum meinem ersten Arbeitgeber nach dem Studium, Tobit.Software, kennengelernt. Er hat seinerzeit die wohl erste private Fanpage für den FC Bayern München gebaut und ist mehrfach pro Woche mit dem Bus aus dem 20km entfernten Gronau in unser damaliges Büro gekommen, weil 1996 das Internet noch nicht wirklich in den Privathaushalten verfügbar war. Was für ein Ehrgeiz.

Zielstrebig ist Sebastian bis heute geblieben. Sein Abi hat er glänzend bestanden, seinen Bachelor und den darauffolgenden Master sowieso. Und jetzt macht er seinen ersten Job als Master. Und den wird er mit Sicherheit genauso perfekt machen, wie wir es von ihm gewohnt sind.

Sebastian, ich freue mich sehr für dich und wünsche dir im Namen des gesamten mediaBEAM-Teams und deines Support-Teams alles Gute für deine weitere berufliche Zukunft.

Jochen

P.S. Wenn Sie eine nette Anekdote im Zusammenhang mit Sebastians guter Arbeit hier im mediaBEAM-Team haben, freuen wir uns über Ihren Kommentar. Wann haben Sie die letzte E-Mail von Sebastian erhalten? Um 3 Uhr morgens? Oder 5 Minuten nachdem Sie die Frage gesendet haben? Ich bin sicher, da gibt es einige tolle Geschichten.

Stadtmail erfüllt Datenschutz-Codex

Keine Kommentare » Autor: Jochen Meyer Stadtmail, mediaBEAM

Datenschutz-Codex des Instituts für IT-Recht (IITR)Die Firma mediaBEAM ist seit jeher dem größtmöglichen Datenschutz und der größtmöglichen Datensicherheit verpflichtet. Die privaten Daten der Nutzer unserer Produkte werden bei uns stets mit größter Sorgfalt behandelt. Um unsere Absichten in diesem wichtigen Bereich zu untermalen, haben wir uns mit unserem Stadtmail-Portal dem Datenschutz-Codex des Instituts für IT-Recht (IITR) der Kraska GmbH unterworfen. weiterlesen… »

mediaBEAM zum zweiten Mal in Folge für den eco-Award nominiert!

5 Kommentare » Autor: Jochen Meyer Stadtmail, mediaBEAM

Der eco Verband der deutschen Internetwirtschaft hat mediaBEAM zum zweiten Mal in Folge für den eco Internet-Award in der Kategorie “Unified Communications” nominiert. Die Preisverleihung findet statt am 10. Juni 2010 im Köln Triangle.

eco Internet-Award 2010Bereits im vergangenen Jahr haben wir mit unserer Unified-Communications-Plattform xWorks einen hervorragenden zweiten Platz beim eco Internet-Award eingeholt. Aus diesem Grund freuen wir uns umso mehr, dass unser neues Produkt Stadtmail die Jury erneut begeistert hat”, freut sich Jochen Meyer, Geschäftsführer von mediaBEAM. “Schließlich setzt Stadtmail auf Technologien der xWorks-Plattform auf.”, ergänzt Frank Hüning, Softwareentwicklungsleiter der Firma mediaBEAM nicht ohne Stolz.

Stadtmail ist ein Online-Portal, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse einer Stadt. Stadtmail fasst das Beste aus Webmail, Social Network und lokalen Newsplattformen auf einem einzigen Online-Portal zusammen und beinhaltet Funktionen wie Webmail, eine Adressen- und Terminverwaltung, sowie Bildergalerien und Pinnwände für Vereine, Firmen und öffentliche Institutionen. Bürger vernetzen sich mit Hilfe dieses Produktes auf Lokalebene, nehmen auch online am Stadtgeschehen teil und werden somit zu „Mitmachbürgern“. Jeder Bürger kann in den geschlossenen Benutzergruppen, in denen er Mitglied ist, eigene Inhalte bereitstellen: Ob aktuelle Neuigkeiten, Fotos oder Termine. Mit Stadtmail weiß jeder Bürger immer, was es gerade Neues in seiner Stadt gibt. Das Produkt befindet sich in Kürze  als White-Label-Lösung in verschiedenen Städten in Deutschland im Einsatz. Immer in Kooperation mit der Kommune. Denn Stadtmail ist das offizielle Stadt-Portal für Mitmachbürger.

„Der eco Award ist die begehrteste Auszeichnung der deutschen Internetwirtschaft”, erklärt Jochen Meyer. „Daher sind wir stolz, als einer der drei Finalisten in der Kategorie Unified Communications im Rennen zu sein. Gemeinsam mit unseren Partnern und Lizenznehmern sind wir bereits sehr gespannt auf die Preisverleihung während der eco Gala am 10. Juni im Köln Triangle”, so Meyer weiter.

Das Umfeld könnte spannender nicht sein. Gemeinsam mit mediaBEAM sind  nominiert:

Über mediaBEAM

Die 1999 in Ahaus, NRW, gegründete mediaBEAM GmbH ist Pionier auf dem Sektor der Webbasierten Unified Messaging Services. Neben dem etablierten Freemail-Dienst directBOX erstellt und betreibt der Softwarehersteller Unified-Communications-Lösungen als White-Label u.A. für Kunden wie Kabel Deutschland und dem IDG Verlag. Darüber hinaus entwickelt mediaBEAM hochperformante, skalierbare Serversysteme für die Erzeugung von „Just-In-Time“ Werbebannern. In diesem Bereich zählen Global Player wie eBay und mobile.de zu den Kunden.

Mit dem TOP JOB Gütesiegel ehrte Wolfgang Clement in 2007 das Unternehmen als TOP-Arbeitgeber im deutschen Mittelstand. Ebenfalls seit 2007 zählt mediaBEAM darüber hinaus zu den TOP 100 innovativsten Unternehmen im Mittelstand. Mentor Lothar Späth übernahm hier die Ehrung. Im Mai 2008 erhielt mediaBEAM das Prädikat TOTAL-E-QUALITY.

Werden Sie Mitmachbürger Ihrer Stadt!

Keine Kommentare » Autor: Jochen Meyer Stadtmail, mediaBEAM

AHAUS.NET ThumbnailSie sind der Meinung, ein Kommunikationsportal wie AHAUS.NET wäre auch was für Ihre Stadt? Vielleicht kennen und schätzen Sie mediaBEAM ja auch bereits seit vielen Jahren als Ihren verlässlichen E-Mail-Anbieter der directBOX oder als Dienstleister verschiedener “White-Label-Produkte” (u.a. für Kabel Deutschland und den IDG-Verlag).

Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf! Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen und mit Ihnen gemeinsam das Produkt bei Ihrem Bürgermeister vorzustellen. Denn wir wissen: Ihr Bürgermeister erhält viel Post. Wenn er allerdings einen Hinweis eines Bürgers seiner eigenen Stadt oder Gemeinde erhält, ist das sprichwörtliche Eis schon gebrochen. Sollten wir dann tatsächlich gemeinsam das Produkt in Ihrer Kommune platzieren, erhalten Sie von uns einen finanziellen Bonus und sind sich der Bewunderung Ihrer Mitbürger sicher. Vielleicht pflegen Sie ja sogar demnächst selber Inhalte in Ihr eigenes Stadtmail-Portal ein und sorgen für Bewegung in Ihrer Stadt. Wir unterstützen Sie natürlich mit all unserer Erfahrung.

Falls Sie darüber hinaus Inhaber einer lokal ansässigen Marketing-Agentur oder eines Internet-Servicedienstleisters sind, könnte sich sogar eine langfristige Partnerschaft entwickeln. Das Stadtmail-Portal verbindet Privatpersonen mit Vereinen und Gewerbetreibenden. Daraus ergeben sich vielfältige Geschäftsmöglichkeiten auf Provisionsbasis für Sie. Sprechen Sie uns darauf an!

AHAUS.NET Loginfenster auf www.ahaus.deUnd damit Sie nicht die Katze im Sack kaufen, können Sie sich vorab ein eigenes Bild von der Leistungsfähigkeit Ihres Stadtmail-Portals machen. Werfen Sie doch mal einen Blick auf unser Referenzportal der Stadt Ahaus. Loggen Sie sich hierzu einfach unter www.ahaus.de ein und geben Sie dort oben rechts im Eingabeformular folgende Benutzerdaten ein:

Benutzername: Gast
Passwort: 48683

Wir bitten Sie jedoch, die Netiquette einzuhalten. Vielen Dank!

Ihr mediaBEAM-Team!

AHAUS.NET – Das Portal für Mitmachbürger

Keine Kommentare » Autor: Jochen Meyer Stadtmail, mediaBEAM

Die Industrietage Ahaus werden für mediaBEAM sicher lange in guter Erinnerung bleiben, wurde doch gestern morgen um 11 Uhr das erste Stadtmail-Portal unter dem Namen AHAUS.NET von unserem Bürgermeister Felix Büter feierlich eröffnet. Damit ist der Startschuß für die Vermarktung dieser Kommunikations- und Community-Plattform aus dem Hause mediaBEAM gefallen.

Die feierliche Eröffnung fand statt auf dem Gemeinschaftsstand der Stadt Ahaus und mediaBEAM, der dem Anlass entsprechend in den Farben grün und rot gehalten war – Den Farben des Logos der Stadt Ahaus. Unser “Ahauser” (Kickerfigur in Lebensgröße, welche den Teamgeist in unserm Unternehmen symbolisiert) durfte natürlich nicht fehlen.

So freute sich Jochen Meyer, Geschäftsführer der mediaBEAM GmbH sichtlich, neben vielen Besuchern auch die Vertreter aus Politik und Wirtschaft zur Eröffnung zu begrüßen. weiterlesen… »

mediaBEAM bei den Ahauser Industrietagen

Keine Kommentare » Autor: Jochen Meyer Presse, Stadtmail, mediaBEAM

Nachdem gestern Abend der Auftakt der Industrietage Ahaus bereits mit einer glänzenden Veranstaltung gelungen ist, startet morgen der Höhepunkt der nur alle fünf Jahre stattfindenden Industrietage Industrietage AhausAhaus. Der Wetterbericht sagt bestes Wetter voraus, so dass die Straßen, Firmengelände und Veranstaltungszelte sicherlich bei frühlingshaften 17 Grad Celsius gut gefüllt sein dürften.

mediaBEAM stellt in diesem Jahr gemeinsam mit der Stadt Ahaus das erste Stadtmail-Portal unter dem Namen AHAUS.NET vor. Mit einer Messecrew von 12 Leuten werden wir morgen vor Ort im Zelt Ahaus (Zelt “D”) sicherlich auf einen großen Ansturm neugieriger Besucher treffen. Wir freuen uns sehr auf dieses Event, haben wir doch die letzten  Monate nahezu durchgehend und mit Hingabe an unserem neuen Produkt gearbeitet. Am Sonntag kommt der Moment, an dem wir aus erster Hand von den Nutzern erfahren werden, ob unser Produkt den Nerv trifft. Die Zeichen dafür stehen gut, denn selbst unser Bürgermeister Felix Büter freut sich bereits darauf, das Produkt um 11 Uhr offiziell zu eröffnen und sich noch vor Ort als Benutzer zu registrieren.

Alle Informationen zu dem neuen Stadtmail-Portal AHAUS.NET hält auch der Produktflyer bereit, den wir eigens zum Produktlaunch erstellt  haben.

AHAUS.NET
Bitte klicken Sie auf das Vorschaubild für den Download (640 kb)

In der kommenden Woche berichten wir an dieser Stelle ausführlich über den Produktlaunch und die Originaltöne der ersten Anwender.

Ahaus bekommt erstes lokales Stadtmail-Portal

1 Kommentar » Autor: Jochen Meyer Stadtmail, mediaBEAM

Startschuss auf den Industrietagen durch Bürgermeister Felix Büter

Ahaus, 12. April 2010 – Der Softwarespezialist mediaBEAM hat ein neues, innovatives Online-Portal für die Stadt Ahaus entwickelt. Eine Plattform, auf der sich die Ahauser Bürger miteinander vernetzen können. Auf den Industrietagen am 18. April 2010 wird den Besuchern das Portal vorgestellt. Bürgermeister Felix Büter gibt um 11 Uhr den offiziellen Startschuss.

Stadtmail - Das Portal für MitmachbürgerAHAUS.NET heißt das neue Online-Portal für Ahauser Bürger. Es beinhaltet Funktionen wie Webmail, eine Adressen- und Terminverwaltung, sowie Bildergalerien und Pinnwände für Vereine, Firmen und öffentliche Institutionen. Alle Ahauser Bürger haben mit AHAUS.NET die Möglichkeit sich elektronisch miteinander zu vernetzen. „Mit AHAUS.NET entsteht ein neues Soziales Netzwerk auf Lokalebene“ freut sich Jochen Meyer, Geschäftsführer von mediaBEAM. „Das Online-Portal ist individuell auf Ahaus zugeschnitten und beinhaltet ausschließlich lokale Informationen aus Ahaus und der Umgebung“ ergänzt Bürgermeister Felix Büter.

Hierbei übernehmen die Bürger das Ruder: Sie stellen ihre eigenen Nachrichten ein und erstellen sich selbst ihre persönliche Startseite. „Jeder Bürger kann auf diesem neuen Portal Informationen veröffentlichen und gezielt mit anderen Bürgern kommunizieren. Neuigkeiten, Termine und Events werden somit direkt untereinander ausgetauscht. Ganz einfach und ohne Umwege.“ so Jochen Meyer. Zudem kann sich jeder Bürger seine eigene kostenfreie Stadt-E-Mail Adresse nach dem Muster max.mustermann@ahaus.net einrichten und bekundet gleichzeitig mit jeder gesendeten E-Mail, dass er sich mit seiner Heimatstadt Ahaus identifiziert.

Und das nicht nur in Ahaus. Das neue Portal startet zwar hier, wird aber demnächst auch in weiteren Städten angeboten. „AHAUS.NET selbst gibt es nur für Ahaus. Nach und nach werden sich aber weitere Städte unter ihrem eigenen Stadtnamen dem Portal anschließen. Dann können die Bürger von Stadt zu Stadt miteinander kommunizieren.“, erklärt Jochen Meyer. „Ahaus ist aber als Heimatstadt von mediaBEAM die Stadt wo alles beginnt.“

Auf den Ahauser Industrietagen, am nächsten Sonntag, können Interessierte detaillierte Informationen über Produkt und Anwendung bekommen. Der Stand C18 der Firma mediaBEAM im Zelt „Ahaus“ liegt ganz bewusst genau neben dem Stand der Stadt Ahaus und ist erste Anlaufstelle für Fragen rund um das Portal. Nach der offiziellen Eröffnung durch den Bürgermeister Felix Büter hat jeder Besucher die Möglichkeit sich direkt anzumelden und als Startbonus 20 Frei-SMS zu sichern.

E-Mail-Porto bei directBOX?

3 Kommentare » Autor: Jochen Meyer directBOX

Da haben sich die Sender der ARD heute wirklich was Feines ausgedacht. Heute morgen ging die Meldung über den Äther, dass die Bundesregierung ab Juli ein Porto von einem Cent auf jede E-Mail erheben will. Und wirklich: Wir haben bereits besorgte Anrufe und E-Mails deswegen erhalten. Selbst mein Sandkastenfreund Stephan ist drauf reingefallen, rief er mich doch heute morgen besorgt vom Handy aus an. Erst nachdem ich ihm das heutige Datum nannte, fiel es ihm wie Schuppen von den Augen.

Um die ganze Sache so richtig abzurunden, wurde sogar eine höchst informative Webseite ins Netz gestellt: www.email-porto.de. Dort findet der Leser die wichtigsten Fragen zum E-Mail-Porto, eine Nutzenargumentation zum Thema “weniger Spam”, Bezahltarife und natürlich eine Anmeldeseite für das neue E-Mail-Porto.

Unser Urteil: Da ist den Öffentlich-Rechtlichen eine super Aktion zum 1. April gelungen. Die Nachricht hat sich wie ein Lauffeuer in ganz Deutschland verbreitet. Nahezu alle ARD-Radiosender haben berichtet. Und: Das Ding hat alles, was es zu einer guten April-Ente braucht: Massen-Relevanz und Verbreitungscharakter. Chapeau!

directBOX unterstützt “Certified Senders Alliance” (CSA)

2 Kommentare » Autor: Jochen Meyer directBOX

directBOX-Nutzer können ab sofort Newsletter von vertrauenswürdigen Quellen direkt im HTML-Format lesen. Ohne Umwege wird somit das Lesen seriöser Newsletter wesentlich erleichtert, da diese direkt optisch perfekt im directBOX Webinterface dargestellt werden.

Wie erkennt mediaBEAM Newsletter vertrauenswürdiger Quellen?

Certified Senders AllianceNewsletterversender und E-Mailprovider können sich der sog. Certified Senders Alliance (CSA) anschließen. Diese vom eco Verband der Deutschen Internetwirtschaft überwachte Allianz pflegt eine Positivliste von Mailservern, über die ausschließlich unbedenkliche Newsletter versendet werden. Newsletterversender müssen strenge rechtliche und technische Kriterien erfüllen um auf diese Positivliste zu gelangen und auf dieser zu bleiben. mediaBEAM unterstützt diese Liste nun seit ca. 6 Monaten und zieht ein sehr positives Fazit. “Bislang ist uns kein Fall von Mißbrauch der CSA bekannt. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, die CSA-zertifizierten Newsletter ab sofort direkt im HTML-Format anzuzeigen.” so Jochen Meyer, Geschäftsführer der mediaBEAM GmbH.

In diesem Zusammenhang wurde auch die Anzeige von UTF-8 kodierten Mails optimiert. Bisher waren UTF-8 kodierte Mails daran zu erkennen, dass Sonderzeichen wie z.B. Umlaute nicht richtig dargestellt wurden. Auch diese Ansicht ist nun optimiert.

“Diese beiden Änderungen waren uns so wichtig, dass wir sie noch im aktuellen directBOX Webinterface umgesetzt haben. Selbstverständlich sind diese Neuerungen auch Teil der neuen directBOX, die in wenigen Wochen gelauncht wird.” fasst Jochen Meyer zusammen.

Wir wünschen viel Spaß mit diesen neuen Funktionen.

Ihr directBOX-Team

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